ใช้ชีต Feedback เก็บคำตอบจริงประกอบ Results ไม่เอามาปนเป็นยอดวิวหรืออัตราดูจบ และไม่ตั้งชื่อคะแนนจากคนทดลองไม่กี่คนว่า UTIS ของ Meta
วิธีเก็บแบบงานเล็ก
เลือกผู้ที่ใกล้กลุ่มเป้าหมายและยินยอมดู ระบุว่าได้ดู storyboard ไฟล์หยาบ หรือคลิปจบแล้ว ถามหลังดูโดยไม่บอกคำตอบ บันทึกจำนวนคนที่ตอบจริง รวมคนที่ไม่เข้าใจหรือไม่สนใจ ไม่เลือกเฉพาะคำชม
เลื่อนตารางด้านข้างเพื่ออ่านข้อมูลครบ
| คำถาม | สิ่งที่จด |
|---|---|
| เกิดอะไรขึ้นในคลิป | ถ้อยคำของผู้ดู ไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากให้เขาตอบ |
| ทำไมตัวละครทำแบบนั้น | เหตุและผลที่เขาเข้าใจจริง |
| ตรงกับสิ่งที่อยากดูหรือไม่ เพราะอะไร | ความสนใจและข้อจำกัดของกลุ่มตัวอย่าง |
| ตอนหน้าอยากเห็นอะไร | ข้อเสนอเฉพาะ ไม่ใช้เป็นคำสัญญาซื้อหรือดูต่อ |
ตัวอย่างตัดสิน — สมมติ
H-B ได้เวลารับชมสูงกว่า 3 ใน 4 คู่ แต่ผู้ทดลองสองคนไม่เข้าใจว่าทำไมสลักหยุดประตูได้ ให้คงคำถามว่า H-B น่าทดลองต่อไว้ และซ่อมหลักฐานกลไกก่อนผลิตเพิ่ม ไม่ลบผลลบเพราะไม่เข้ากับตัวเลข
หากคนทดลองเป็นเพื่อนหรือครีเอเตอร์ ไม่ใช่ผู้ชมเป้าหมาย ให้ระบุ การเห็นข้อผิดพลาดยังมีประโยชน์ แต่ไม่อนุมานสัดส่วนของตลาดจากคนกลุ่มนี้
ดูพฤติกรรม ความเข้าใจ ความสนใจ และต้นทุนร่วมกัน โดยแยกที่มา ไม่มีสูตรถ่วงน้ำหนักอัตโนมัติของเล่มที่เลียนแบบ Facebook ได้